Anında Cevap
Anında Cevap servisi ile Turkcell müşterinize, telefon ekranına mesaj gelir gelmez cevap vermeleri gereken interaktif ekranlar göndererek dönüşlerinizi 10 kat arttırın.
Nedir ?
Firmaların müşterilerinin Turkcell GSM numaralarına mesajını gönderir göndermez müşterilerin ana ekranlarında görünen interaktif olarak onay/red alınabilecek; anketler vb. işlemlerden anında cevap alabileceği mesajlaşma servisidir.
Hemen Başlayın
Hedef Kitlenizin mobil ekranına düşen mesajları anlık olarak; yanıtlamasını, katılmasını ve satın almasını sağlayacak mesajlarınız için Anında Cevap servisinden yararlanmaya başlayın.
Özellikler
· Kişiselleştirebilme
. İnteraktif
· Raporlama
· Pratiklik
· Kolay kullanım
· Her yerden erişim
· API Entegrasyonu
· Adres defteri
Hedef kitleniz ile interaktif olarak iletişime geçin
Hedef kitlenin sürece katıldığı kurgular ile Anında Cevap servisi çift yönlü iletişim sunar.
Müşterilerinizin isteklerini öğrenin
Müşterilerinize gönderdiğiniz Anında Cevap Mesajı sonrasında daha detaylı bilgi isteyip istemediklerini sorabilir ve isteyen müşterilerinize çağrı başlatarak işlerinizi hızlandırın.
Kolay ve hızlı geri bildirimler alın
Hedef kitleniz mesaja cevap verebilmek için numara ezberleme ve diğer ekstra işlemleri yapmasına gerek kalmadan tek tıkla size cevap verir.
Rakiplerinizden farklılaşın
Potansiyel ve mevcut müşterilerinize mobil ana ekranlarında tek tıkla dönüş yapabilecekleri anında cevap servisi ile mesaj kutularından farklı bir deneyim sunarak rakiplerinizden farklılaşın.
Müşteri memnuniyetini anlık olarak öğrenin
Anında cevap servisi ile müşterilerinizin ürün ve hizmetiniz ile ilgili memnuniyetini anlık olarak ölçerek ürün ve hizmetiniz ile ilgili geri bildirimler alın.
Ayrıntılı raporlama özelliğimiz ile verileriniz daha etkili
Kullanım sonrasında gönderim yapılan numaralar, gönderim durumu ve mesaj içeriğini yanıtlayan ya da etkileşime geçen kullanıcıların verilerini ayrıntılı olarak raporlayarak sonuçlarınızı görün.
Turkcell Taahhütsüz Anında Cevap Fiyatlandırması
Turkcell Taahhütsüz
- 0 – 100.000
Turkcell 12 Ay Taahhütlü Anında Cevap Fiyatlandırması
Turkcell Taahhütlü
- 10.000 – 500.000 ADET
Turkcell Taahhütlü
- 1.000.000 – 10.000.000 ADET
Turkcell Taahhütlü
- 20.000.000 – 200.000.000 ADET
İletişim Makinesi’nin sunduğu toplu mesajlaşma servislerini kullanmakta olduğunuz yazılımlara entegre edebilir, uygulamanızdan toplu SMS gönderimleri yapabilirsiniz.
Dijitalsiz bir hayat düşünemediğimiz bu yıllarda, artık kullandığımız tüm ürünler “akıllı” olmaya başladı. Piyasaya yeni sürülen neredeyse tüm ürünlerin internete bağlı çalışması hayatımızı büyük oranda kolaylaştırıyor. Gördüğümüz tüm akıllı cihazlar belirli API’ler sayesinde akıllı çalışıyor. Yazılım firmalarının farklı amaçlar için oluşturdukları API’ler, farklı ürünler üreten şirketler tarafından kullanılıyor ve bu sayede diş fırçalarımız bile yakında internete bağlı birer akıllı cihaz olacak.
İletişim Makinesi’nin içinde birçok farklı mesajlaşma ve iletişim olanağı sunan API’sini oluşturduğunuz bir uygulama ya da yazılıma entegre ederek kullanabileceğiniz onlarca servis var. İşte geliştiricilerin kullanımına sunduğumuz web servisler ile yapabilecekleriniz:
E-posta gönderimi
Faks gönderimi
Sesli Mesaj gönderimi
IVR gönderimi
Text2speech teknolojisi ile Sesli Mesaj ve IVR gönderimi
SMS gönderimi
TCKN SMS gönderimi
Single Shot SMS gönderimi
MMS gönderimi
Hedefli SMS gönderimi
Inbound IVR kullanımı
TCKN Arama gönderimi
TCKN GSM Sorgulama gönderimi
Vergi No İle SMS Gönderimi
Lokasyona SMS Gönderimi
İnteraktif SMS mesaj alma ve geri dönüş
Servislerimize Java, Python ASP, PHP gibi bir çok programlama dili kullanarak erişebilirsiniz. Örnek Kodlar sayfasında servislerimize nasıl ulaşabileceğinize dair kod örnekleri size yardımcı olacaktır.
Not: Servislerimize erişmeden önce API Anahtarı (API KEY) almayı unutmayınız!
Firmaların müşterilerinin GSM numaralarına mesajını gönderir göndermez müşterilerin ana ekranlarında görünen interaktif olarak onay/red alınabilecek; anketler vb. işlemlerden anında cevap alabileceği Turkcell toplu mesajlaşma servisidir. Kullanıcıya önce giriş yazısı gönderilir onay alınırsa 16 farklı kurguda bilgi verilebilir.
Hayır, yalnızca Turkcell kullanıcılarına gönderim yapabilirsiniz.
Hayır, faturalandırılmaz ve ödeme alınmaz. Sadece iletilen başarılı mesajlarınız faturalandırılmaktadır.
Anında Cevap gönderimi yaptıktan sonra iletişim makinesi arayüzünde bulunan raporlama özelliği üzerinden; kullanım sonrasında gönderim yapılan numaralar, gönderim durumu ve mesaj içeriğini yanıtlayan ya da etkileşime geçen kullanıcıların verilerini ayrıntılı olarak görebilirsiniz.
Hayır, Anında Cevap faturası dışında ekstra ücret alınmaz.
Kullanım hakkı aldıktan sonra size vereceğimiz kullanıcı adı ve arayüzü ile internete ulaşabildiğiniz her yerden live.iletisimmakinesi.com adresine girerek tüm dijital pazarlama servislerimizin yer aldığı arayüzden gönderimlerinizi yapabilirsiniz.
Turkcell Faturalı Toplu mesajlaşma sözleşmesi imzaladıktan sonra size vereceğimiz erişim bilgileri ile İletişim Makinesi arayüzünden gönderimlerinizi yapabilirsiniz.
Evet. İletişim Makinesi ‘nin kullanışlı arayüzü sayesinde anında cevap içeriklerinizde kişiye özel isim, tarih, vergi numarası, borç bilgisi ya da istediğiniz herhangi bir kişiselleştirme özelliği ekleyerek kişiye özel SMS’ler gönderebilirsiniz.
Müşteri ile aktif iletişim yapan, müşterilerinden talep toplama, bilgi alma ve onay alma ihtiyacı olan firmalar için uygundur. Özellikle finans, bankacılık, perakende, lojistik, kurye ve kargo dağıtım firmaları için ideal bir çözüm sağlar.
Abonenin Turkcell operatörlerine kayıtlı bir numarası olması gerekmektedir ve 64 bit üzeri sim kartlarda kullanılabilmektedir.
Kullanım Örnekleri
Vergi Numarasına SMS
GSM numaralarını bilmediğiniz müşterilerinizin Vergi Numaralarına kolaylıkla SMS gönderebilirsiniz. Bu servis aracılığı ile ulaştığınız müşterilerinize kampanya, bilgilendirme, duyuru, pazarlama içerikli mesajlarınızı iletebilirsiniz.
TCKN GSM Sorgulama
Ulaşamadığınız müşterilerinizin TC Kimlik numarasıyla, Turkcell, Türk Telekom ve Vodafone izinli veri tabanlarında sorgulama yaparak güncel GSM numaralarını öğrenmenizi sağlayan servistir.
Toplu Mail
Ekonomik maliyetlerle geniş kitlelere ulaşabilmenizi sağlayan Toplu E-Mail Servisi, görsel ve metin zenginliği sunan içerikler ile mevcut ve potansiyel müşterilerinize hızlı bir şekilde ulaşabilmenizi sağlar.
Inbound IVR – Outbount IVR (Sesli Yanıt Sistemi)
Inbound IVR ile müşteri temsilcinizin telefonu açtığında yapması beklenen işlemlerin otomatik olarak gerçekleştirilmesini sağlayan servistir; Outbount IVR ise giden aramalar için müşteri temsilcisinin yapacağı tüm aramaları otomatik olarak gerçekleştiren servistir.
İlgili Yazılar
Neden İletişim Makinesi?
- İletişim Makinesinin tüm servisleri tek bir platformda kullanabileceğiniz; Kurulum gerektirmeyen, sade ve kullanıcı dostu arayüzü ile her şey parmaklarınızın ucunda.
- İletişim Makinesi’nin güler yüzlü ve ilgili müşteri destek ekibine mesai saatleri içerisinde her zaman ulaşabilir ihtiyacınız olan çözümler ve ürünlerimiz konusunda canlı destek alabilirsiniz.
- İletişim Makinesi’ni kullanarak yüz binlerce kişiye eş zamanlı olarak tek tıkla gönderim yapabilirsiniz.
- İletişim Makinesi ile kullanmış olduğunuz tüm servislerin raporlarını gerçek zamanlı olarak tek bir platformda görüntüleyebilirsiniz.
- İletişim Makinesi’nin akıllı yetenekleri sayesinde kullandığınız servisleri kolayca kişiselleştirebilir, konumlandırabilir ve etkileşimli hale getirebilirsiniz.
Hep birlikte büyük bir aileyiz
Hermes İletişim
İletişim Makinesi, Hermes İletişim ve Reklam Danışmanlık Hizmetleri ‘nin tüm iletişim ihtiyaçlarınızı tek bir platformda bulabileceğiniz hepsi bir arada servisi olarak hizmet vermektedir.
V.A.S Telekom
Sesli Mesaj, inbound IVR, outbound IVR ve Faks hizmetleri V.A.S Telekominasyon güvencesi ile sunulmaktadır. V.A.S. Telekomünikasyon Bilişim Hizmetleri, BTK nın yetkilendirilmiş işletmeler listesinde 25.08.2011 tarihi itibariyle yer alarak faaliyetlerine devam etmektedir.
Turkcell Gold İş Ortağı
İletişim Makinesi ile birlikte verilen toplu mesajlaşma hizmetleri Turkcell Gold İş Ortağı olarak, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş ad ve hesabına verilmektedir.
Türk Telekom İş Ortağı
İletişim Makinesi ile birlikte verilen toplu mesajlaşma hizmetleri Türk Telekom iş ortağı olarak, Türk Telekom İletişim Hizmetleri ad ve hesabına verilmektedir.
Vodafone İş Ortağı
İletişim Makinesi ile birlikte verilen toplu mesajlaşma hizmetleri Vodafone İş Ortağı olarak, Vodafone Telekomunikasyon A.Ş. ve Vodafone Net İletişim Hizmetleri A.Ş. ad ve hesabına verilmektedir.
ISO 27001 Güvencesi
Firmamız ISO 27001 güvencesi ile uluslararası standartlara uygun bilgi güvenliğini sağlamaktadır.
