Müşterileriniz, telefonda yetkiliye ulaşmak için onlarca dakika beklemesin; telefon tuşları aracılığıyla tüm işlerini hızlı ve sorunsuz çözsün.

Neler Yapabilirsiniz?

designer

IVR Designer

IVR, iş akışlarını veya kayıtları saniyeler içinde değiştirmenize yardımcı olmak için kullanıcı dostu bir arayüz sunar.

entegrasyon

Entegrasyon

IVR API’yi uygulamanız ya da yazılımınıza entegre ederek, uygulamanıza otomatik çağrı özellikleri kazandırabilirsiniz.

tuslama

Tuş Girişi (DTMF)

İnsan yardımına gerek kalmaksızın tuş takımı(DTMF) aracılığıyla müşterilerle etkileşime geçebilirsiniz.

dahili

Dahili Arama

Gelen Arayanlar, Acentenin dahili numarasını girerek belirli Acentelere ulaşabilirsiniz.

otomatik çağrı yönlendirme

Arayanı Bağlama

Gelen çağrı, ilgili departman ya da müşteri temsilcisine tuş bilgileri aracılığıyla aktarılır.

voicemail

Çağrı Kaydı Alma

Tüm görüşmeler kayıt altına alınır; istenildiğinde ulaşılabilir.

sms-rapor

Raporlar

Gerçek zamanlı gösterge tabloları ile, çağrı karşılama performansınızı dakika bazında izleyebilir ve analiz edebilirsiniz.

tts

Text2Speech

Müşterilerinizle etkileşimi artırın. TTS API ile uygulamanızı zenginleştirin.

yonlendir

Dış Hatta Aktarma

Gelen çağrı, şirket hattı dışında bir numaraya aktarılabilir, ya da İletişim Makinesi Çağrı Karşılama Ekranı ile web üzerinde karşılanabilir.

cagri-kuyrugu

Kuyruk Yapısı

Müşteri temsilcileri meşgulken, müşteri müzik dinletilerek bekletilebilir, müşteri temsilcisi müsait olduğunda müşteriye çağrı teslim edilir.

anket

Çağrı Sonrası Anket

Çağrı bittikten sonra, müşteri memnuniyeti anketi yapılabilir.

24 saat ulaşılabilir

7/24 Ulaşılabilir

IVR sistemi, tamamen web tabanlı olduğu için, şirketinizi arayanlar 7/24 numaranıza ulaşabilir.

Inbound IVR API

IVR API kullanarak, yazılım veya web uygulamalarınıza IVR’i kolaylıkla entegre edebilirsiniz.

IVR API Dökümanları İnceleyin


777 TL+KDV

TEMEL PAKET

Aynı Anda 1 Çağrı Karşılama


1200 Adet Çağrı Karşılama 

1.785 TL+KDV

GİRİŞ PAKETİ

Aynı Anda 2 Çağrı Karşılama


12.000 Adet Çağrı Karşılama 

3.789 TL+KDV

ORTA PAKET

Aynı Anda 5 Çağrı Karşılama


24.000 Adet Çağrı Karşılama 

7.929 TL+KDV

BÜYÜK PAKET

Aynı Anda 10 Çağrı Karşılama


60.000 Adet Çağrı Karşılama 


Tüm iletişim ihtiyaçlarınızı aynı arayüzde kullanın, kârlı çıkın.

Benzer servisler

Bu buluşma güzel bir ilişkinin başlangıcı olabilir