INBound IVR

Müşterilerinize 7/24 self servis hizmetler sunun.

Ücretsiz Deneyin
Müşterileriniz, telefonda yetkiliye ulaşmak için onlarca dakika beklemesin; telefon tuşları aracılığıyla tüm işlerini hızlı ve sorunsuz çözsün.
Neler yapabilirsiniz?

2020 yılına kadar dünya şirketlerininn %85’inin IVR teknolojisine geçeceği ön görülüyor.


IVR Designer

IVR, iş akışlarını veya kayıtları saniyeler içinde değiştirmenize yardımcı olmak için kullanıcı dostu bir arayüz sunar.

Entegrasyon

IVR API’yi uygulamanız ya da yazılımınıza entegre ederek, uygulamanıza otomatik çağrı özellikleri kazandırabilirsiniz.

Tuş Girişi (DTMF)

İnsan yardımına gerek kalmaksızın tuş takımı(DTMF) aracılığıyla müşterilerle etkileşime geçebilirsiniz.

Dahili Arama

Gelen Arayanlar, Acentenin dahili numarasını girerek belirli Acentelere ulaşabilirsiniz.

Arayanı Bağlama

Gelen çağrı, ilgili departman ya da müşteri temsilcisine tuş bilgileri aracılığıyla aktarılır.

Çağrı Kaydı Alma

Tüm görüşmeler kayıt altına alınır; istenildiğinde ulaşılabilir.

Raporlar

Gerçek zamanlı gösterge tabloları ile, çağrı karşılama performansınızı dakika bazında izleyebilir ve analiz edebilirsiniz.

Text2Speech

Müşterilerinizle etkileşimi artırın. TTS API ile uygulamanızı zenginleştirin.

Dış Hatta Aktarma

Gelen çağrı, şirket hattı dışında bir numaraya aktarılabilir, ya da İletişim Makinesi Çağrı Karşılama Ekranı ile web üzerinde karşılanabilir.

Kuyruk Yapısı

Müşteri temsilcileri meşgulken, müşteri müzik dinletilerek bekletilebilir, müşteri temsilcisi müsait olduğunda müşteriye çağrı teslim edilir.

Çağrı Sonrası Anket

Çağrı bittikten sonra, müşteri memnuniyeti anketi yapılabilir.

7/24 Ulaşılabilir

IVR sistemi, tamamen web tabanlı olduğu için, şirketinizi arayanlar 7/24 numaranıza ulaşabilir.

Gelecek bir maille,

hayatınız değişir...

Gelişmelerden haberdar olmak için formu doldurunuz!
Inbound IVR API

IVR API kullanarak , yazılım veya web uygulamalarınıza IVR’i kolaylıkla entegre edebilirsiniz.

Döküman Talep Ayrıntılı bilgi...

TEMEL PAKET
₺777.00
+ KDV

Aynı Anda 1 Çağrı Karşılama
1.200 Adet Çağrı Karşılama
GİRİŞ PAKET
₺1785.00
+ KDV

Aynı Anda 2 Çağrı Karşılama
12.000 Adet Çağrı Karşılama
ORTA PAKET
₺3789.00
+ KDV

Aynı Anda 5 Çağrı Karşılama
24.000 Adet Çağrı Karşılama
BÜYÜK PAKET
₺7929.00
+ KDV

Aynı Anda 10 Çağrı Karşılama
60.000 Adet Çağrı Karşılama

Çağrı Transferi Sabit PSTN için; 30 saniyesi 0,075 TL olarak ücretlendirilir.

Çağrı Transferi IP Santral için; 30 saniyesi 0,015 TL olarak ücretlendirilir.

Aylık dakika aşımı olması durumunda bir sonraki ayın dakikaları devreye girer.

Tüm görüşme kaydı istendiğinde 60 saniyesi 0,015 TL olarak ücretlendirilir.

Çağrı içi ses kaydı için 60 saniyesi 0,015 TL olarak ücretlendirilir.

Tüm görüşme kaydı ve çağrı içi ses kaydı özellikleri bir arada kullanıldığında 60 saniyesi 0,030 TL olarak ücretlendirilir.

  • Benzer Servisler

    Tüm iletişim ihtiyaçlarınızı aynı arayüzde kullanın , kârlı çıkın.

  • Bu buluşma
    güzel bir ilişkinin başlangıcı olabilir.

    Tüm iletişim ihtiyaçlarınızı aynı arayüzde kullanın, kârlı çıkın.