Krizden Önceki Son Çıkış: Doğru Pazarlama Yönetimi

Pazarlama Bütçesinin Kısılması Kriz Dönemlerinde Yanlış Bir Yaklaşım Olabilir

Ekonomik duraksama ve kriz dönemlerinde pazarlama konusunda ülkemizde yapılmış pek bir araştırma yok, ancak 2008 yılında ABD’de yaşanan ekonomik duraksama dönemi, bu konuda birçok veri sağlıyor. Amerikan Pazarlama Birliği’nin 2008’deki ekonomik durağanlık döneminde yaptığı araştırmaya göre, kriz ve duraksama dönemlerinde, pazarlama bütçesini kısmanın büyük bir hata olduğu görülüyor. Yapılan anket sonucunda, firmaların %60’ı en kaçınılması gereken konu olarak pazarlama bütçesini kısmak olarak belirledi. Bunun yanı sıra, kısa dönemli kampanyalar ve kalıplaşmış kampanyalar da pazarlama konusunda yapılan büyük yanlışların başında.

Pazarlama Uzmanlarının ekonomik kriz dönemlerini atlatmak için birkaç önerisi var:

Satışların düşüşe geçtiği anlarda pazarlama hamleleri yapmaktan çekinmeyin, farklı taktiklerle müşterilerinizin sizi hatırlamasını sağlayın.

Pazarlama stratejinizde değişikliğe gidin.

Dijitalleşen dünyada daha düşük bütçe ve doğru yöntemlerle çok daha fazla kişiye sesinizi duyurabilirsiniz.

Pazarlama kampanyalarınızı uzun vadeli kurmaya çalışın.

Kısa vadede sonuç alamadığınız kampanyalardan umudunuzu kesmeyin.

Müşteri kitlenizi iyi analiz edin.

Müşterilerinize kendilerini özel hissettirmeye çalışın. Onlara gönderdiğiniz email ve mesajları kişiselleştirmeye çalışın.

Hedef kitlenizi iyi seçin.

Sattığınız ürünlerin kesinlikle bir alıcısı olacaktır. Önemli olan, hangi ürünü kimin satın alacağını kestirmek.

Markanızı duyurun.

Marka bilinirliği, sadece kriz dönemlerinde değil, her dönemde pazarlama için en önemli konulardan biri.

Markanızı doğru bir şekilde tanıtın ve konumlandırın.

Belirli periyotlarda markanızı duyurmak için çalışmalar yapın.

Görüldüğü gibi müşteriyle sürekli bir iletişim en önemli konu. Sadece sizin karşı tarafa değil, karşı tarafın da size ulaşabilmesi, karşıdan gelen mesajları analiz edebilme, uzun vadede kârlı çıkanların yaptığı şeyler. Email marketing müşterilerinizle karşılıklı iletişime geçmek için en kolay ve hesaplı yoldur. Doğru segmentazyon yapıldığında toplu email hem en iyi pazarlama aracı, hem de karşılıklı iletişime imkan sağlayan bir yöntem.