Ses Servisleri
İletişim Makinesi, IVR servisleri, sesli mesaj, internet faks, metin seslendirme gibi birçok telekomünikasyon servisini aynı arayüzde, entegre çalışır biçimde sunuyor.
IVR
IVR teknolojileri şirketlere gelen aramaları ve şirketlerin müşterilere yaptıkları aramaları, akıllı yetenekleriyle insan gücüne ihtiyaç duymadan başarabiliyor.
Ayrıntılı Bilgi
Inbound IVR
Müşterileriniz, telefonda yetkiliye ulaşmak için onlarca dakika beklemesin; telefon tuşları aracılığıyla tüm işlerini hızlı ve sorunsuz çözsün.
Ayrıntılı Bilgi
Outbound IVR
Outbound IVR, büyük ölçekli aramaları (pazarlama girişimleri, borç toplama ve bilgilendirme gibi) otomatikleştirmek için harika bir yoldur.
Ayrıntılı Bilgi
İnternet Faks
Geleneksel faks makineleri ile birlikte gelen, hat, toner, kağıt, bakım maliyetlerini sıfırlayın. Online faks gönderin ve alın.
Ayrıntılı Bilgi
Sesli Mesaj
Sesli Mesaj ile önceden hazırladığınız ses kayıtlarını, binlerce müşterinize aynı anda iletebilirsiniz.
Ayrıntılı Bilgi
Metin Seslendirme
Hazırladığınız metinleri ses dosyalarına çeviren Metin Seslendirme servisi, IVR ve Sesli Mesaj servislerine entegre olarak çalışır.
Ayrıntılı BilgiAPI Desteği
İletişim Makinesi’nin, Ses Servisi API desteği ile platformundaki müşterilerinle doğru zamanda etkili iletişim kur! İletişim Makinesi, online arayüzünde sunduğu tüm iletişim hizmetlerini uygulamalarınıza entegre etmenize olanak sağlıyor.
Ücretsiz Uzman Destek Yanınızda
İletişim Makinesi’nin ses servislerini kullanmak çok kolay. Yine de ihtiyacın olduğunda yanında olan, teknik ve stratejik tüm sorularını yanıtlayan uzman bir ekiple çalışmanın ayrıcalığına ulaşın.
İletişim Makinesi’nin destek hizmetlerinin tümü her zaman ücretsizdir.
20 yılı aşkın tecrübemiz ve uzman destek kadromuzla yanınızdayız
İletişim Makinesi’ni Öne Çıkaran Yetenekler
Emal ve SMS Pazarlama otomasyonu için Rindap ve İleti yönetim sistemi için İYS Panel ile tüm çözümler burada!
Rindap ile Email Marketing sınırlarını aş
Rindap ile bütün iletişim araçlarını tüm operasyonlarının kalbi haline getirebilirsin. İş akışlarına uygun eposta tetiklemeleri oluşturabilir, süreçlerine göre senaryolar oluşturarak epostalarını otomatikleştirirken müşterilerinin ve ekibinin hayatını kolaylaştırabilirsin.
Müşterilerine websitene kayıt olduklarında, uzun bir süre sonra tekrar geldiklerinde, özel günlerinde, gecikmiş ödemelerinde, destek taleplerinde veya aklına gelebilecek tüm tetiklemelere göre otomatik toplu mail gönderimi yapabilirsin. Rindap ile sadece eposta değil aynı zamanda tüm cihaz ve programlarını da süreçte otomatikleştirebilirsin.
İYS Panel ile artık iletişim izinleri kabus değil
İYS Panel, ticari elektronik iletilerini hızlı ve kolayca yönetir, sen asıl işine odaklanırsın. İletişim Makinesi’ne entegre İYS Panel desteği ile email pazarlama kampanyaları için yaptığın toplu eposta gönderimlerin her zaman kurallara uygun ve otomatik olarak gerçekleşir.
İYS Panel WordPress Form eklentisi sayesinde doldurulan her form hem İleti Yönetim Sistemine hem de İletişim Makinesi adres defterine otomatik olarak izinli bir şekilde eklenir. Websitene oluşturup ekleyeceğin formlar ile ziyaretçilerinin bıraktığı iletişim bilgilerinin doğrulanması, kaydı ve İYS’ye otomatik aktarımını sağlar. Böylece mevzuatı öğrenmeyle, entegrasyonla, geliştirme maliyeti ve süreciyle uğraşmazsın.
Blog
Ses servisleri ile ilgili yazılar
Outbound IVR, Alacak Takibinde İletişimi Kolaylaştırıyor
Borçlular genellikle hukuk bürolarıyla konuşmaktan çekinirler. Ancak Outbound(Giden) IVR ile bunu karşılıklı bir avantaja çevirebilirsiniz. Borç, can sıkıcı bir konudur, bunu kimse inkar edemez. Bu nedenle alacak takibi yapan hukuk büroları büyük sıkıntılar yaşayabiliyor. Borçlu kişi ya konuşmaktan kaçıyor ya da ters bir tepki göstererek hukuk bürosu personelinin motivasyonunu düşürüyor. Bunu önlemek için Outbound IVR servisi…
Devamını oku
Çağrı Otomasyonunun Geldiği Son Nokta: IVR Servisi
IVR teknolojileri şirketlere gelen aramaları ve şirketlerin müşterilere yaptıkları aramaları, akıllı yetenekleriyle insan gücüne ihtiyaç duymadan başarabilir hâle geldi. IVR tam olarak nedir? Açılımı Interactive Voice Response (Etkileşimli Sesli Yanıt) olan IVR, günümüzde adının hakkını fazlasıyla verebilen bir teknolojiye dönüştü. IVR temel olarak iki ana kola ayrılıyor: Gelen çağrılar için Inbound IVR ve dışa yapılan çağrılar için Outbound IVR. Inbound ve Outbound…
Devamını oku
Pazarlama Satış ve Destek Ekipleri için 6 IVR Kullanım Örneği
Pazarlama Satış ve Destek Ekipleri için 6 IVR Kullanım ÖrneğiPazarlama, satış ve destek ekipleri için potansiyel müşterileri kazanmak, müşterilere daha çok destek vererek iyi izlenimler oluşturmak, verimliliği artırmak ve maliyetten tasarruf etmek için birçok yol var. Daha önce IVR (Çağrı Sistemleri) kullanmadıysanız ya da yeni kullanmaya başladıysanız. Bahsettiğimiz IVR kullanımında 6 kullanım örneği çok işinize yarayacak. Telefondan yapılan anketler müşteri…
Devamını oku20 yılı aşkın tecrübemiz ve uzman destek kadromuzla yanınızdayız