Yazılar

Şirketler için çağrı merkezleri, müşteri hizmetlerinin önemli bir parçasıdır. Müşterilerin… Daha fazlasını oku »3 Adımda Çağrı Merkezinizin Verimliliğini Katlayın

Pazarlama, satış ve destek ekipleri için potansiyel müşterileri kazanmak, müşterilere… Daha fazlasını oku »Pazarlama Satış ve Destek Ekipleri için 6 IVR Kullanım Örneği

Sizin de bir firma tarafından arandığınızda müzik dinletilerek ya da… Daha fazlasını oku »Predictive Dialer (Prediktif Arama) Nedir?

Müşterilerin belirli hareket ve davranış kalıpları vardır. Müşterilerinizin temel alışkanlıklarını… Daha fazlasını oku »Auto Dialer ve Predictive Dialer Arasındaki Farklar nelerdir?

Alacak tahsil yönetiminin maliyet olarak oldukça masraflı olduğu göz ardı edilemez… Daha fazlasını oku »IVR ile Alacak Tahsil Yönetimi Yapmak Neden Daha Avantajlıdır?

Sanal Çağrı Merkezlerinin Temel Faydaları Dünyada bulut pazarının istikrarlı bir… Daha fazlasını oku »Sanal Çağrı Merkezlerinin 5 Temel Faydası

Günümüzde, teknolojinin gelişmesi ile birlikte, işletmeler müşteri hizmetlerini geliştirmek için… Daha fazlasını oku »IVR Sesli Yanıt Sistemi Nedir? IVR Sesli Yanıt Sistemi Nasıl Yapılır?