Borçlular genellikle hukuk bürolarıyla konuşmaktan çekinirler. Ancak Outbound(Giden) IVR ile bunu karşılıklı… Daha fazlasını oku »Outbound IVR, Alacak Takibinde İletişimi Kolaylaştırıyor

Herkes günde 120’nin üzerinde çağrıya ulaşabilen müşteri temsilcilerine ve çağrı… Daha fazlasını oku »Çağrı Merkezlerine İmkansız Hedefler Vermeyi Bırakın!

IVR sistemlerinin kurumlara ne kadar faydalı olduğunu biliyoruz. IVR, müşterilerle olan… Daha fazlasını oku »Çağrı Merkezleri Neden Bulut IVR’a Geçiş Yapıyor?

Günümüzde şirketlerin müşteri hizmetlerinin verimini artırmak ile ilgili çok büyük… Daha fazlasını oku »3 Adımda Çağrı Merkezinizin Verimliliğini Katlayın

Pazarlama, satış ve destek ekipleri için potansiyel müşterileri kazanmak, müşterilere… Daha fazlasını oku »Pazarlama Satış ve Destek Ekipleri için 6 IVR Kullanım Örneği

1.Sizi Arayan Numaralar Boşa Düşmesin Sanal Çağrı Merkezi kullandığınızda müşteri temsilcilerinizin… Daha fazlasını oku »Sanal Çağrı Kullanmanız İçin 5 Geçerli Sebep

Sizin de bir firma tarafından arandığınızda müzik dinletilerek ya da… Daha fazlasını oku »Predictive Dialer (Prediktif Arama) Nedir?

Müşterilerin belirli hareket ve davranış kalıpları vardır. Müşterilerinizin temel alışkanlıklarını… Daha fazlasını oku »Auto Dialer ve Predictive Dialer Arasındaki Farklar nelerdir?

Bazı şirketlerin IVR – Sesli Mesaj Servisi satın almadan önce… Daha fazlasını oku »IVR’ın Ne Kadar İşe Yaradığının Farkında mısınız?

IVR ile Alacak Tahsil Yönetimi Yapmak Neden Daha Avantajlıdır? Alacak tahsil… Daha fazlasını oku »IVR ile Alacak Tahsil Yönetimi Yapmak Neden Daha Avantajlıdır?